Условия использования
Базовые условия использования сайта и сервиса Вендум: заявки, пилот, работа с данными, доступы и ответственность сторон.
Общие положения
Сайт Вендум предоставляет информацию об ИИ-агенте продаж, дашборде руководителя и интеграциях с мессенджерами, телефонией, 1С и складскими данными. Используя сайт, посетитель соглашается с настоящими условиями.
Описание сервиса
Вендум помогает вести общение с клиентами голосом и текстом, готовить ответы, работать с данными компании и показывать руководителю картину бизнеса. Конкретный объём функций определяется пилотом или договорённостями с клиентом.
Заявки и пилот
Заявка через сайт не является договором. После заявки команда Вендум связывается с компанией, уточняет процесс продаж, источники данных и условия пилота.
Данные и доступ
Для работы сервиса могут потребоваться данные о номенклатуре, ценах, остатках, клиентах, переписке и операциях. Доступы разграничиваются: каждый пользователь видит только то, что относится к его роли.
Ограничения
Пользователь не должен использовать сервис для незаконных действий, передачи вредоносных данных, нарушения прав третьих лиц или обхода правил безопасности.
Ответственность
В теневом режиме ответы агента подтверждает человек. Решения по финальным условиям, сделкам, оплатам и отгрузкам остаются за компанией-клиентом и её ответственными сотрудниками.
Персональные данные
Обработка персональных данных выполняется в соответствии с применимым законодательством. Подробности – в политике обработки персональных данных.
Изменения условий
Условия могут обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице. Продолжение использования сайта после обновления означает согласие с новой версией.
Контакты
Вопросы по условиям
Напишите нам через форму заявки – ответим и по продукту, и по юридическим вопросам подключения.